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西镇分公司积极部署“端午节”小长假期间安全保畅工作
作者:文/刘鑫 李艳 来源:办公室 发布时间:2019-06-06

    为保障“端午”小长假期间西镇高速安全畅通,为司乘人员营造良好、舒适、便捷的行车环境,西镇分公司积极安排,认真部署,全力做好节日期间西镇高速安全保畅和文明服务工作。

    一是加强隐患排查,确保安全生产。面对节日期间西镇高速车辆通行可能出现的极端天气、道路饱和、安全隐患加大等突发情况,西镇分公司对所辖收费站、管理所、服务区和路段安全保畅工作进行了全面布置,仔细排查了收费设备、收费系统、称重系统等重点设备,对用电、用热、用气进行了逐一安全排查,对检查中发现的隐患立即进行了整改;组织和开展了隧道消防和防汛安全演练,强化了应急处置能力;对服务区食品安全卫生进行了重点检查,确保司乘人员吃的放心,走的舒心。

    二是加强联勤联动,做好疏导保畅。依据对“端午”小长假期间车流量特点的分析,要求各收费站根据车流量情况及时安排增减人员,尤其是韦曲、太乙宫收费站必要时立即开启复试收费岗亭,有效提高车辆通行速度。提前做好节假日通行卡、备用金等供应情况。加强电子情报板发布制度,监控人员及时将最新路况告知司乘人员。路政部门结合道路通行情况将增加巡查频次,加强与沿线公安、交警、气象、消防、医疗急救等部门联系,及时掌握路况,积极应对突发紧急情况,及时妥善处置突发事件,做好交通疏导分流。养护部门及时做好节日期间道路设施维护工作,密切关注天气变化,确保道路安全畅通。

    三是加强文明服务,优化服务品质。“端午”小长假前夕,收费站修剪绿化物,扮靓站区,确保干净整洁,收费人员认真践行收费服务基本工作礼仪,严格按照“一迎一送两问候”,扎实做到微笑服务、热情服务,努力营造温馨、浓厚的节日氛围。服务区丰富节日食品供应,维护好车辆停放秩序、安排文明服务引导员在便民服务台值守帮助或解答司乘人员司乘疑惑,引导司乘人员合理选择出行路线。

    四是加强信息报送,做好值班工作。“端午”小长假期间,严格执行24小时专人值班和领导带班制度,积极做好突发事件、数据统计上报等信息报送工作,畅通信息报送渠道,及时、客观、真实报送各类突发事件信息,并且要全程做好跟踪续报,事件处置完毕后及道路恢复畅通后要进行终报,坚决杜绝信息迟报、谎报、瞒报、漏报现象。





 
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